Winkelwagen (0)
Je winkelwagen is leeg
We hebben geen eigen voorraad in Europa. De bouwpakketten worden gemaakt door gespecialiseerde fabrikanten in China en rechtstreeks verstuurd vanuit het magazijn van onze leverancier in China. Productselectie en klantenservice gebeuren vanuit Europa.
Daarom duurt de levering 7 tot 15 werkdagen na bevestiging van de bestelling. Dat zeggen we u liever vóór de bestelling dan erna.
Uw bestelling wordt doorgegeven aan onze leverancier, die ze meestal binnen 1 tot 3 werkdagen klaarmaakt en aan de vervoerder overdraagt. U ontvangt een orderbevestiging en bij verzending een tweede e-mail met het trackingnummer.
De totale levertijd van bestelling tot ontvangst is 7 tot 15 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. In drukke periodes (eindejaar) of bij vertraging van de vervoerder kan dit langer zijn.
We leveren in de landen die bij het afrekenen worden aangeboden. De verzendkosten worden getoond voordat u de bestelling afrondt.
Beweegt uw pakket al enkele dagen niet of staat het als bezorgd zonder dat u het hebt ontvangen, schrijf ons dan (contactformulier of info@booknookatelier.com). We starten een onderzoek bij de vervoerder. Bij aangetoond verlies sturen we opnieuw of betalen we terug, naar uw keuze.
Wordt de aangekondigde levertijd overschreden, dan kunt u ons een redelijke extra termijn geven en daarna de overeenkomst ontbinden en volledige terugbetaling vragen.
