Häufige Fragen

Die Bausätze

Ist der Bau schwierig?

Das hängt vom Bausatz ab: Schwierigkeitsgrad und Bauzeit stehen auf jeder Produktseite. Vor allem brauchst du Geduld und Sorgfalt, keine besonderen Vorkenntnisse. Für den Anfang: unsere Bausätze für Einsteiger.

Wie lange dauert der Bau?

Je nach Modell einige Stunden bis mehrere Abende. Die Zeit auf der Produktseite ist eine Schätzung des Herstellers: Lass dir Zeit, das Bauen gehört zum Vergnügen.

Brauche ich Werkzeug?

Die Teile sind vorgeschnitten, eine Säge brauchst du nicht. Kleber ist meist nicht enthalten; schnell trocknender Weißleim, eine feine Pinzette und ein Präzisionscutter reichen. Der genaue Inhalt jedes Bausatzes steht auf der Produktseite unter „Im Karton“.

Wie funktioniert die Beleuchtung?

Book Nooks werden mit kleinen LEDs beleuchtet, je nach Modell mit Batterien oder per USB-Kabel. Die Stromversorgung steht auf jeder Produktseite.

Ab welchem Alter?

Unsere Bausätze sind Kreativsets für Erwachsene und Jugendliche ab 14 Jahren: Sie enthalten Kleinteile und verlangen Sorgfalt.

Wie schütze ich einen Book Nook vor Staub?

Manche Bausätze enthalten eine Vitrine; das steht dann unter „Im Karton“. Sonst passen unsere Vitrinen zu gängigen Formaten: Prüfe vor der Bestellung die Innenmaße.

Wo stelle ich ihn hin?

Zwischen zwei Bücher ins Regal, wie ein weiteres Buch, oder allein auf ein Möbelstück. Prüfe die Tiefe deines Regals: Die Maße im aufgebauten Zustand stehen auf jeder Produktseite.

Bestellung und Versand

Wie lange dauert der Versand?

Die Bausätze werden aus dem Lager unseres Lieferanten in China verschickt. Rechne mit 7 bis 15 Werktage zwischen Bestellung und Lieferung. Die Sendungsnummer bekommst du, sobald das Paket verschickt ist.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald das Paket verschickt ist, bekommst du eine E-Mail mit Sendungsnummer und Link. Die Sendungsverfolgung kann sich in den ersten Tagen nach dem Versand erst langsam aktualisieren.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du beim Bezahlen. Die Zahlung läuft über eine sichere Plattform: Deine vollständigen Bankdaten sehen wir nie.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Schreib uns so schnell wie möglich: Solange die Bestellung nicht verschickt ist, können wir sie stornieren und dir das Geld erstatten. Ist das Paket unterwegs, läuft es über eine Rücksendung.

Nach dem Erhalt

Ein Teil fehlt oder ist beschädigt: Was tun?

Schreib uns mit deiner Bestellnummer und einem Foto des betroffenen Teils. Wir finden gemeinsam eine Lösung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.

Kann ich es mir anders überlegen?

Ja: Du hast ab Erhalt 14 Tage Widerrufsrecht, ohne Angabe von Gründen. Schreib uns zuerst, wir erklären dir den Ablauf. Details auf der Seite Versand und Rückgabe.

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