Versand und Rückgabe

Lieferzeit

Die Bausätze werden aus dem Lager unseres Lieferanten in China verschickt. Rechne mit 7 bis 15 Werktage zwischen Bestellung und Lieferung: einige Tage Vorbereitung, dann der Transport. In Stoßzeiten (Feiertage, Sale) oder bei Verzögerungen des Versanddienstleisters kann es länger dauern.

Wenn du für ein bestimmtes Datum bestellst (Geburtstag, Weihnachten), plane diese Lieferzeit ein.

Sendungsverfolgung

Sobald das Paket verschickt ist, bekommst du eine E-Mail mit Sendungsnummer und Link. Die Verfolgung kann sich in den ersten Tagen nach dem Versand erst langsam aktualisieren.

Versandkosten

Die Versandkosten für deine Bestellung siehst du vor dem Bezahlen, sobald du deine Adresse eingibst.

Lieferländer

Wir liefern in die Länder, die beim Bezahlen angeboten werden.

Widerruf: 14 Tage ab Erhalt

Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

1. Schreib uns mit deiner Bestellnummer, bevor du etwas zurückschickst.
2. Wir nennen dir die Rücksendeadresse und den Ablauf.
3. Schick den vollständigen Bausatz im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück. Die Rücksendekosten trägst du, außer bei einem Mangel oder einem Fehler unsererseits.
4. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf über die ursprüngliche Zahlungsart; wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware oder ein Versandnachweis bei uns ist.

Ein bereits angefangener Bausatz kann nicht weiterverkauft werden: Sein Wert kann entsprechend gemindert sein.

Fehlendes Teil, beschädigtes Paket, falscher Artikel

Prüfe dein Paket bei Erhalt. Fehlt ein Teil, ist etwas gebrochen oder entspricht der Artikel nicht deiner Bestellung, schreib uns mit Bestellnummer und Foto. Wir finden gemeinsam eine Lösung (Ersatzteil, wenn möglich, Ersatz oder Erstattung), für dich kostenlos.

Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig davon gelten die gesetzliche Gewährleistung und die Haftung für versteckte Mängel nach dem Recht deines Wohnsitzlandes.